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合力推动旅游业尽快复苏

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近日,在做好新冠肺炎疫情防控工作的同时,旅游行业也陆续复工复产,一些地方先后出台了一些政策措施。比如,浙江提出积极稳妥推进旅游景区疫情防控和有序开放,安徽推出多项举措指导支持文旅业复工复产,山西出台若干措施帮助企业解决难题……这些举措不仅激发旅游企业复工复产的积极性,也增强了行业共渡难关的信心。

新冠肺炎疫情给旅游业带来很大影响。酒店机票退订、景区景点停业、旅游演艺取消,本应是传统旅游黄金期的春节,成了少见的“寒冬”。但也要看到,疫情对旅游业的影响是阶段性、暂时性的,不会改变中国旅游产业的良好发展趋势。

去年,我国旅游产业规模稳步增长,前三季度国内旅游人数达45.97亿人次,同比增长8.8%。疫情给旅游业带来冲击,但人们的旅游需求不会消失。旅游企业如果能在这段时间内积蓄能量,就能为疫情过后的复苏打下坚实基础。

旅游业属于微利行业,旅游企业大多是中小企业,其运转维持高度依赖游客带来的现金流。当前,有关部门在做好抗击疫情工作的同时,要积极采取有力措施,帮助旅游企业减少经营压力。日前,文化和旅游部出台政策,决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金,以支持旅行社积极应对当前经营困难。对于很多旅行社来说,这无疑是一场及时雨。

当然,把疫情影响降到最低,旅游企业更应主动作为。如何立足自身实际,瞄准行业变化,深挖市场潜力是旅游企业的基本功。在防控疫情的同时,要调整好状态,努力闯出一条转型升级的路子来。

人们的旅游需求不断升级,旅游业拥抱互联网、大数据也在不断提速。为此,很多企业创新复工复产的形式。比如通过互联网开展旅游产品的预售,通过在线直播的方式对产品进行促销推广;也有一些企业、景区开启“线上旅游”模式,推出在线看美景、看展览、看演出;还有些旅游企业,通过“云课堂”对从业者开展业务培训,为行业转型升级储备更多人才……这些积极尝试,充分体现了旅游企业的积极性和主动性,有助于尽快战胜疫情挑战、重现发展活力。

春天来了,花会盛开,旅游市场也必将再次迎来熙熙攘攘的热闹场景。我们期待,在相关政策支持下,经过多年发展壮大的中国旅游业面对疫情展现出十足韧性,从而减少疫情带来的影响,为人们的美好生活带来更多精彩。

《 人民日报 》( 2020年02月26日 19 版)

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